§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem impresjawizytowe.pl, w tym warunki składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedającego.

Właścicielem i operatorem Sklepu jest:

• Magdalena Mazur
• Centrum Ślubne Impresja
• Jana III Sobieskiego 10, 35-002 Rzeszów
• NIP: 8131962474
• REGON: 690518633
• E-mail: kontakt@impresjawizytowe.pl
• Tel: 662 883 555

Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Regulamin jest dostępny w każdym czasie na stronie Sklepu.

§2 Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego pod adresem impresjawizytowe.pl.
• Sprzedający – Magdalena Mazur, Centrum Ślubne Impresja.
• Kupujący – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość, na warunkach określonych w Regulaminie.
• Towar – produkt prezentowany w Sklepie, będący przedmiotem umowy sprzedaży.

§3 Składanie i realizacja zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.

Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, podanie danych niezbędnych do realizacji dostawy oraz dokonanie płatności.

Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedającego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze (poniedziałek–piątek). Zamówienia złożone po godzinie 14:00 lub w dni wolne od pracy realizowane są następnego dnia roboczego.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnie wypełnionych danych kontaktowych lub braku możliwości nawiązania kontaktu z Kupującym w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.

§4 Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, wprowadzania i odwoływania promocji. Zmiany nie dotyczą zamówień już przyjętych do realizacji.

Sklep akceptuje następujące metody płatności obsługiwane przez Shopify Payments:

• karta kredytowa / debetowa (Visa, Mastercard)
• BLIK
• PayPal
• Klarna (płatność odroczona / raty)

Płatność powinna zostać zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku płatności w ciągu 24 godzin zamówienie może zostać anulowane.

§5 Dostawa

Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:

• InPost (paczkomat lub kurier)
• DPD (kurier)

Koszt dostawy wynosi ok. 20 zł i jest każdorazowo prezentowany Kupującemu przed potwierdzeniem zamówienia.

Czas realizacji (spakowania i nadania przesyłki) wynosi 1 dzień roboczy od chwili zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od nadania.

W momencie nadania przesyłki Kupujący otrzymuje na adres e-mail numer do śledzenia przesyłki.

Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody i niezwłoczny kontakt ze Sprzedającym.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedającego o swojej decyzji, składając jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres kontakt@impresjawizytowe.pl).

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:

Konsument jest zobowiązany odesłać Towar niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.

Sprzedający zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem kosztów wynikających z wybrania przez Konsumenta innego sposobu dostawy niż najtańszy oferowany), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru.

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Konsument przy zakupie, chyba że wyraźnie wskaże inne rozwiązanie.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towarów wykonanych na specjalne zamówienie Konsumenta według jego specyfikacji (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

§7 Reklamacje

Sprzedający odpowiada za wady fizyczne i prawne Towaru na podstawie przepisów o rękojmi zawartych w Kodeksie cywilnym (art. 556 i następne).

Reklamację należy złożyć:

• e-mailem na adres: kontakt@impresjawizytowe.pl
• listownie na adres: Jana III Sobieskiego 10, 35-002 Rzeszów

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis stwierdzonej wady, datę jej ujawnienia oraz żądanie Kupującego (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

Sprzedający rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Kupującego o decyzji.

§8 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.

Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozwiązywania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§9 Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Kupującego przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Szczegółowe informacje zawieraPolityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu i nie dotyczą zamówień złożonych przed datą ich wprowadzenia.

Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu, w przypadku braku polubownego rozstrzygnięcia, rozpatrywane będą przez sąd właściwy miejscowo zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.